首先，我们需要了解将军令的绑定方式。一般情况下，将军令绑定的是玩家的账号，因此，如果将军令丢了，首先需要做的是将账号解除绑定。
解除绑定的方法有两种：
1、通过游戏客服进行解除绑定。玩家可以联系游戏客服，提供将军令的相关信息，让他们帮忙解除绑定。客服会提供相应的指导，让玩家自行操作。
2、通过官方网站进行解除绑定。玩家可以访问游戏的官方网站，找到相应的客服页面，提供将军令的相关信息，让他们帮忙解除绑定。客服也会提供相应的指导，让玩家自行操作。
一旦将军令被解除绑定，玩家的身份就会恢复成自由状态。同时，需要注意的是，解除绑定后，玩家需要重新设置将军令的绑定信息，才能再次使用。
如果玩家在使用将军令的过程中遇到了任何问题，可以随时联系游戏客服或官方网站的客服页面，寻求帮助。同时，玩家也需要注意保护账号安全，避免将军令被他人盗用。